Algemene Voorwaarden HappyD

1. Algemeen
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle producten van HappyD. De voorwaarden zijn voor iedereen toegankelijk en zijn opgenomen op de website www.happyd.nl.
2 . Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument akkoord te gaan met deze voorwaarden.
 
2. Producten
1. HappyD verkoopt kinderspeelgoed en aanverwante artikelen.
2. De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Kleine afwijkingen in kleur of vorm kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding.
 

3. Bestelling en overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling heeft afgerond en een bevestiging per e-mail heeft ontvangen. Wij doen ons best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te bezorgen. 
2. Happy D behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij twijfel over de juistheid van de gegevens of bij vermoedens van misbruik.
3. Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
 
4. Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
3. HappyD is niet aansprakelijk voor fouten in prijzen of teksten op de website.
 
5. Levering
1. HappyD streeft ernaar bestellingen binnen 5 werkdagen na betaling te verzenden.
2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
3. Indien een product niet op voorraad is, wordt de consument daarover geïnformeerd.
 
6. Herroepingsrecht (Retourbeleid)
1. De consument heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
2. Tijdens deze termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
3. Het product dient – indien redelijkerwijs mogelijk – ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd.
4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
5. HappyD zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag terugbetalen.
 
7. Garantie
1. HappyD garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke bepalingen inzake conformiteit.
2. De garantie vervalt indien het product onjuist of onzorgvuldig is gebruikt.
 
8. Aansprakelijkheid
1. HappyD is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.
2. Gebruik van speelgoed dient altijd onder toezicht van een volwassene te gebeuren.
3. HappyD is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.
 
9. Privacy
1. HappyD behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Meer informatie hierover staat in onze privacyverklaring op de website.
 
10. Klachtenregeling
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@happyd.nl.
2. HappyD zal binnen 7 dagen reageren op de klacht.
3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan een bevoegde geschillencommissie via Thuiswinkel.org of de rechter.
 
11. Toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten tussen HappyD en de consument is het Nederlands recht van toepassing.